朔州市政务服务中心简介
朔州市政务服务中心（原朔州市政务大厅）于2002年9月9日启动运行，2004年3月24日，成立管理机构朔州市政务大厅管理中心，2011年7月乔迁至现址（朔州市招远路8-3号），2012年3月更名为朔州市政务服务中心。
中心主要职责：
（一）贯彻执行党中央、国务院、省委、省政府的方针政策，法律法规和市委、市政府的决策部署，组织协调开展市级政务服务。
（二）落实“放管服效”改革政策措施，推进“两集中、两到位”。承办审批便民化改革相关工作，组织协调进驻市政务服务平台部门推进并联审批、承诺制改革等工作，推行“互联网+政务服务”，推动实现“一网通办”“全程网办”。
（三）负责制订市级政务服务现场管理办法、工作流程和服务规范并组织实施。为进驻单位提供场所、设施、信息等服务保障。
（四）负责对进入市级政务服务平台的行政审批、公共服务和其他政务活动的组织、协调及服务全过程的见证、留痕和现场监督。承担政务服务导办、帮办等有关工作。
（五）负责受理市级政务服务事项的投诉举报,协调配合有关部门查处违法、违规、违纪问题。负责市级政务服务咨询投诉举报平台的运行、维护。
（六）承担对进入市级政务服务平台单位的行政审批、公共服务的绩效考核和评估的日常性工作。
（七）负责市政务服务平台的建设维护管理。
（八）指导县(市、区)政务服务中心工作。
（九）承办市委、市人民政府及市行政审批服务管理局(市政务信息管理局)交办的其他任务。
